Kontakt und Erstanfrage

Warum eine Sammeladresse? Jedes Mandat hat eine feste Sachbearbeiterin oder einen festen Sachbearbeiter mit eigener Durchwahl. Schreiben Sie aber gern an info@eh.tax: Diese Adresse wird täglich gesichtet und vorsortiert. Ist Ihr Gegenüber im Urlaub oder krank, übernimmt die Vertretung — Sie müssen nichts anderes tun und an keine andere Adresse schreiben. Das regeln wir intern.

Was nach der Erstanfrage passiert.

1. Wir lesen und ordnen ein

   Zwei Fragen beantworten wir für uns: Können wir das fachlich, und passt es zu unserem Schwerpunkt?

2. Terminvorschlag oder offene Absage

   Passt es, schlagen wir Ihnen zwei Termine vor — telefonisch, per Video oder bei uns. Passt es nicht, sagen wir das und nennen Ihnen, wenn wir können, eine bessere Adresse.

3. Erstgespräch, 30 bis 45 Minuten

   Inhaltlich von der ersten Minute an, weil wir Ihre Lage schon kennen. Danach wissen Sie, was wir übernehmen würden und wie sich das Honorar zusammensetzt.

   Das Erstgespräch dient dem gegenseitigen Kennenlernen und der Klärung des Auftragsumfangs. Eine steuerliche Beratung im Einzelfall findet dort nicht statt; sie wird nach der Steuerberatervergütungsverordnung oder nach gesonderter Vereinbarung abgerechnet.